La forma en que los proveedores de servicios de colocación pueden mantener la continuidad del negocio con herramientas digitales de administración remota

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 Greg Jones| 11 de junio de 2020

La forma en que los proveedores de servicios de colocación pueden mantener la continuidad del negocio con herramientas digitales de administración remota

Según Market Research Future, se espera que el mercado global de centros de datos de servicios de colocación crezca hasta alcanzar los $51,000 millones aproximadamente para el año 2022. Un factor clave que impulsa ese crecimiento es la percepción que tiene el usuario final respecto a que los proveedores de servicios de colocación están mejor equipados para mantener niveles más altos de continuidad del negocio. Para poder cumplir con estas expectativas, los proveedores de servicios deberán encontrar formas innovadoras de impulsar un tiempo de actividad mejorado y, al mismo tiempo, controlar los costos.

Las herramientas digitales especializadas para la gestión de edificios y el monitoreo de energía son activos clave para ayudar a las instalaciones de colocación a superar el desafío de mantener la continuidad del negocio. Una forma en que los proveedores de servicios de colocación pueden protegerse de las cambiantes condiciones del mercado es pasar de los controles de las instalaciones analógicas a la distribución eléctrica conectada y habilitada para el internet de las cosas y a las infraestructuras de climatización (HVAC). Estas inversiones permiten contar con una mayor visibilidad y control, e introducen la posibilidad de proporcionar una opción para el soporte de servicios remotos, en caso de que resulte necesario contar con éstos.

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Beneficios para los proveedores de servicios de colocación gracias a las herramientas digitales

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo estas herramientas digitales pueden agregar valor:

  • Mejora del tiempo de actividad de los sistemas: el software de administración de edificios permite que los sistemas de alimentación y climatización (HVAC) digitalizados permitan enviar actualizaciones y alertas automáticas en tiempo real a las computadoras y dispositivos móviles del personal. Esto ayuda a habilitar el monitoreo basado en las condiciones. Los dispositivos conectados, tales como los medidores inteligentes de energía y los controles del edificio, así como los análisis basados en software generados a través de software integrado de gestión de la energía y administración de edificios software, ayudan a anticipar los posibles fallos en el funcionamiento de los equipos eléctricos y de climatización (HVAC) críticos. El software presenta datos de diagnóstico y rendimiento al personal a través de notificaciones de alarma priorizadas y recomienda acciones. Las necesidades críticas de mantenimiento se producen alertas, lo que permite que los técnicos puedan reducir las interrupciones al mínimo o evitarlas. El acceso a dicha información aumenta el tiempo productivo y asegura la comodidad física (mediante mejores controles ambientales) del personal en el sitio.
  • Control de los costos energéticos/mayor sostenibilidad – La capacidad de realizar un seguimiento de los patrones de consumo energético puede revelar las oportunidades de ahorro. En situaciones en las que la ocupación de las instalaciones de servicios de colocación pueda ser inferior a lo normal, el monitoreo remoto de todo el establecimiento de sistemas eléctricos y cargas permite a los operadores remotos realizar ajustes que den como resultado un menor consumo de energía (por ejemplo, apagar las luces cuando nadie ocupa el espacio). La implementación de tales medidas también ayuda al proveedor de servicios de colocación a rastrear e informar las reducciones de las emisiones de CO2.
  • Planificación más flexible de la continuidad del negocio – La administración de edificios con herramientas digitales permite operar remotamente hasta un 70% de las funciones de las instalaciones de los servicios de colocación. Esta opción remota permite que los operadores de centros de colocación tengan más flexibilidad al trabajar con altos niveles de continuidad del negocio para los inquilinos. Según el Uptime Institute, si las instalaciones de centros de datos críticos para la misión se enfrentan a una situación en la que el personal clave está ausente o no está disponible, la capacidad de mantener la continuidad de las operaciones se ve amenazada, ya que el soporte de mantenimiento y servicio se vuelve más desafiante.

Las soluciones de administración de edificios y gestión de la energía conectada ayudan a abordar los posibles problemas de mantenimiento dado que proporcionan información detallada sobre el rendimiento, en el momento adecuado, a las personas que la necesitan. Por ejemplo, si se pueden realizar diagnósticos exhaustivos de forma remota, antes de realizar una visita de servicio, se puede determinar con anticipación la causa raíz del problema y sus posibles consecuencias. Esto permite que el equipo de servicio localice rápidamente el equipo que requiere servicio y minimice el tiempo necesario para realizar el mantenimiento.

Las plataformas integradas de edificios impulsan la obtención de valor a partir del negocio de los servicios de colocación

Una plataforma digitalizada de infraestructura de edificios capaz de monitorear de forma remota puede permitir que las instalaciones operen de manera más eficaz y por más tiempo, con una necesidad menor de personal en el sitio. Mediante el uso de herramientas analíticas en la nube, el personal de las instalaciones del proveedor de servicios de colocación puede identificar, priorizar y coordinar de manera proactiva las reparaciones y mantenimiento urgentes para garantizar que cada instalación siga funcionando de manera confiable, eficiente y rentable.

Un ejemplo de una plataforma abierta e integrada de este tipo es la de Schneider Electric EcoStruxure, que conecta niveles de dispositivos inteligentes, control perimetral, aplicaciones de colocación y análisis en un entorno ciberseguro. Las herramientas confiables probadas en terreno, tales como Especialista en la gestión energética EcoStruxure, EcoStruxure Asset Advisor y Operación de EcoStruxure Building reducen el consumo de energía y aumentan el tiempo de actividad, a la vez que aumentan la visibilidad remota en todas las operaciones del servicio de colocación.

Para ver cómo Schneider Electric se ha convertido en líder en sistemas de gestión de edificios y por qué estas soluciones permiten la continuidad operativa y de negocios, descargue la Informe de Guidehouse Insightsúltima versión.

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